خط کمک 24 ساعته بحران در مونترال برای اولین بار پس از نزدیک به 35 سال مجبور به تعطیلی شد زیرا تعداد زیادی از کارکنان یا در مرخصی استعلاجی هستند یا توان کار کردن ندارند.
به گفته دبورا سنت مارتین، رئیس مرکز بحران وست آیلند، تعطیلی این خط در این زمان دشوار اما ضروری بود.
سنت مارتین گفت: «کارکنان در حال انجام دو شیفت بودند، آن ها در تماس با بیمار بودند، ما سه نفر در مرخصی استعلاجی داشتیم، بنابراین می دانستیم که تعطیلات بسیار سخت خواهد بود.»
«مرکز بحران وست آیلند روز جمعه تعطیل خواهد شد و امیدواریم در 3 ژانویه بازگشایی شود.»
این مرکز به طور معمول کمک شبانه روزی ارائه می دهد و هر ماه پاسخگوی 1500 تماس است. این مرکز همچنین مسکن اضطراری ارائه می دهد.
سنت مارتین می گوید تعداد کارکنان این مرکز کم است و آن هایی که باقی می مانند به حدی خسته اند که نمی توانند کار کنند.
او گفت: «با شرایط موجود هیچ کس برای این شغل درخواست نمی دهد. هنوز در بخش دولتی فرصت هایی وجود دارد، بنابراین آن ها برای کار در بیمارستان ها و مواردی از این دست اشتیاق بیشتری از خود نشان می دهند.»
مراکز بحران در سراسر استان با کمبود نیروی کار مواجه هستند. برخی از دولت می خواهند که بودجه را افزایش دهد تا سازمان های محلی بتوانند حقوق کارکنان را افزایش دهند.
آن ها می گویند که زمان بسیار مهم است، زیرا تقاضای عمومی برای خدمات بهداشت روان در حال افزایش است.
کتی لارامی، معاون اقدام علیه خودکشی مونترال گفت: «پاسخگویان ما تماس های بیشتری دریافت می کنند و این امر ارتباطی مستقیم با همه گیری دارد.»
سازمان اقدام علیه خودکشی مونترال با کلینیک جزیره غربی همکاری می کند. او می گوید هنوز خیلی زود است که بگوییم آیا تعطیلی خط بحران بر حجم تماس ها تأثیر می گذارد یا خیر.
یکی از مقامات بهداشت منطقه ای می گوید از بسته شدن این خط نگران است و در بیانیه ای به سی تی وی نوشت: «سلامت روان کبکی ها با ظهور نوع جدید ویروس مورد آزمایش قرار می گیرد و نباید از یاد ببریم که فصل تعطیلات زمان سختی برای برخی از مردم است.»
