یک مطالعه جدید نشان داده است که کاربران کدام خطوط هوایی کانادا را بیشتر دوست دارند.
شرکت S Money اطلاعاتی را منتشر کرده است که جزئیات محبوب ترین و منفورترین خطوط هوایی در سراسر جهان را نشان می دهد، به طوری که سه ایرلاین کانادایی هیچ کامنت مثبتی از مسافران دریافت نکرده اند و در بین لیست بدترین ایرلاین های کانادایی قرار دارند.
S Money هزاران توییت را تجزیه و تحلیل کرد تا محبوب ترین و منفورترین خطوط هوایی در سراسر جهان را پیدا کند. این کار را با جمع‌آوری توییت‌هایی انجام داد که در آن دسته‌های رسمی توییتر شرکت‌های هواپیمایی بزرگ از هر کشور ذکر شده بود و سپس با استفاده از ابزار هوش مصنوعی به شرکت هواپیمایی امتیاز مثبت یا منفی داد.
S Money گفت: «ما محبوب‌ترین شرکت‌های خطوط هوایی را با بیشترین درصد توییت‌های مثبت و منفورترین شرکت‌هایی را که بیشترین توییت‌های منفی را دارند، در نظر گرفتیم».
بر اساس یافته‌های آنها، منفورترین شرکت هواپیمایی در کانادا WestJet است که 67.4 درصد از توییت‌ها برای آن منفی بوده است.
این ایرلاین چهارمین ایرلاین بد از نظر کاربران در سراسر جهان بود، درست پس از شرکت هواپیمایی استرالیایی Jetstar Airways (67.5٪)، TAP Air Portugal (68.4٪) و شرکت هواپیمایی هندی Go First که به عنوان منفورترین شرکت هواپیمایی در جهان شناخته شد.
پس از وست جت، شرکت هواپیمایی ارزان قیمت فلیر ایرلاینز (Flair Airlines) قرار دارد که با 65.2 درصد از توییت‌هایی که به این ایرلاین اشاره می‌کردند، دومین ایرلاین بد از دید کاربران در کانادا است.
کمی پایین تر در لیست، ایر ترانسات (Air Transat) سومین شرکت هواپیمایی منفور در کشور است که 63.3 درصد از توییت های مربوط به این شرکت منفی بود.
این اولین بار نیست که WestJet و Flair Airlines مورد انتقاد مسافران قرار می گیرند.
در ژانویه، شرکت تحلیلی سیریوم، بزرگترین خطوط هوایی کانادا را برای عملکرد به موقع آنها در سال 2022 رتبه بندی کرد، و WestJet به عنوان یکی از بدترین ها از نظر وقت شناسی در بین 10 شرکت هواپیمایی بزرگ معرفی شد.
