هزاران مسافر ممکن است از روز یکشنبه آینده در فرودگاه سرگردان شوند، چرا که ایر کانادا هنوز به توافقی با اتحادیه خلبانان خود نرسیده است.
طبق بیانیه مطبوعاتی ایر کانادا که روز دوشنبه منتشر شد، در صورتی که تا روز ۱۵ سپتامبر توافقی حاصل نشود، این شرکت هواپیمایی می‌تواند اخطار 72 ساعته برای تعطیلی [عملیات] صادر کند و در عین حال، اتحادیه نیز ممکن است اعتصابی را اعلام کند که منجر به تعطیلی سه روزه ایر کانادا و ایر کانادا روژ خواهد شد.
ایر کانادا روز دوشنبه اعلام کرد که در حال نهایی کردن برنامه‌های جایگزین برای تعلیق اکثر عملیات خود است، چرا که مذاکرات بین دو طرف هنوز به نتیجه نرسیده است. این شرکت هواپیمایی پیش‌بینی می‌کند که تعلیق سه روزه می‌تواند روزانه بر ۱۱0 هزار مسافر تاثیر بگذارد. با این حال، در حال حاضر پروازها طبق برنامه و با ادامه مذاکرات با انجمن خلبانان خطوط هوایی (ALPA) انجام می‌شوند.
ایر کانادا در وب‌سایت خود نوشت: «به احتمال زیاد تا اواسط سپتامبر، شاهد تأخیر یا لغو پرواز ناشی از اختلالات کارگری نباشیم. اگر پرواز شما توسط ایر کانادا لغو شود، صرف نظر از نوع بلیط، واجد شرایط دریافت کل وجه پرداختی خود خواهید بود. علاوه بر این، هیچگونه هزینه لغو بلیطی اعمال نخواهد شد.»
اقداماتی که در صورت لغو پرواز باید انجام دهید:
- تغییر تاریخ پرواز
ایر کانادا اعلام کرده است که سیاست جدیدی را برای مسافران واجد شرایط در نظر گرفته است که براساس آن می‌توانند به صورت رایگان تاریخ پرواز خود را به تاریخ دیگری تغییر دهند. برای بهره‌مندی از این امکان، باید بلیط ایر کانادا را خریداری کرده باشید یا تا تاریخ ۹ سپتامبر برای پروازی بین ۱۵ تا ۲۳ سپتامبر با امتیاز برنامه وفاداری Aeroplan بلیط رزرو کرده باشید.
شما همچنین می‌توانید به صورت رایگان، پرواز خود را برای سفر بین ۸ تا ۱۴ سپتامبر و بین ۲۴ سپتامبر تا ۳۰ نوامبر تغییر دهید.
اگر به دلیل خرید بلیط از طریق ایر کانادا Vacations، یک آژانس مسافرتی یا یک آژانس مسافرتی آنلاین، به گزینه‌های سلف‌سرویس ایر کانادا دسترسی ندارید، توصیه می‌شود مستقیماً با آن‌ها تماس بگیرید.
اگر از طریق وب‌سایت خط هوایی دیگری بلیط رزرو کرده‌اید، در صورت تمایل به تغییر پرواز، باید با آن ایرلاین تماس بگیرید.
اگر رزرو خود را از طریق بخش تجاری ایر کانادا انجام داده‌اید، می‌توانید برنامه سفر خود را به صورت آنلاین تغییر دهید. برای دریافت راهنمایی با شماره ۱-۸۸۸-۳۳۵-۴۱۸۹ تماس بگیرید.
اگر یک پکیج مسافرتی از ایر کانادا Vacations رزرو کرده‌اید، می‌توانید به صفحه «سیاست حسن نیت» مراجعه کنید یا با ایر کانادا Vacations با شماره ۱-۸۶۶-۵۲۹-۲۰۷۹ تماس بگیرید. سیاست حسن نیت به مسافرانی که تا تاریخ ۹ سپتامبر ۲۰۲۴، یک پکیج مسافرتی شامل پرواز با ایر کانادا برای سفر بین ۱۵ تا ۲۳ سپتامبر ۲۰۲۴ خریداری کرده‌اند، امکان تغییر رایگان رزرو را می‌دهد. (توجه داشته باشید که در این حالت امکان استرداد وجه وجود ندارد.)
سیاست حسن نیت فقط برای رزرو مجدد در سایر پروازهای تحت مدیریت ایر کانادا، ایر کانادا روژ و ایر کانادا اکسپرس (جاز و خطوط هوایی PAL) اعمال می‌شود.
طبق اعلام ایر کانادا، امکان رزرو تاریخ‌های جایگزین برای پروازهای برنامه‌ریزی‌شده بین ۹ تا ۱۴ سپتامبر ۲۰۲۴ یا بعد از ۲۴ سپتامبر وجود دارد.
