برخی بیمارانی که تعطیلات آخر هفته گذشته در بیمارستان ونکوور آیلند پذیرش گرفتند حیرت‌زده شدند وقتی به آنها گفته شد که علیرغم پذیرش پزشکی برای درمان آنها دردسترس نیست.
در نامه‌ای که برای بیماران بیمارستان Nanaimo Regional General Hospital فرستاده شد آمده است: باوجود آنکه پزشک اورژانس تشخیص بستری داده اما پزشکی برای درمان بستری آنها دردسترس نیست». این نامه که با سربرگ بیمارستان نیست و توسط کارکنان نوشته شده، اطلاعات تماس با روسای ارشد سازمان بهداشت ونکوور آیلند را ارائه می‌کند و توضیح می‌دهد بیمارستان‌ها در ان شیفت کاری اشباع شده‌اند
معاون خدمات بالینی و مراقبت‌های حاد سازمان بهداشت در سنترال آیلند و ساوث آیلند می‌گوید آخر هفته شیفت بیمارستان‌ها بود اما پاسخگوی تعداد بیماران نبود و منجر به زمان انتظارهای طولانی‌مدت شد. وی می‌گوید با کمبود پزشک مواجه هستند نه تنها در نانائیمو بلکه در بسیاری از حوزه‌های قضایی سراسر ونکوور آیلند و سراسر کشور.
یکی از بیماران می‌گوید به او گفته شده ممکن است چندین روز فقط پرستاری برای مراقبت از او وجود داشته باشد و پزشکی نتواند او‌را ویزیت کند
