چاو (chow) راجع تامین مسکن پناهندگان گفت: اتاوا در حال حاضر یک سنت برای مسکن پناهندگان پرداخت نمی‌کند. پناه‌جویان در نبرد بین شهردار و دولت فدرال بر سر منابع کمیاب سرپناه گرفتار شده‌اند. چاو گفت: در زمانی که این سیاست مطرح شد، من شهردار نبودم. در عوض، او با استناد به گفتگوی اخیر خود با نخست‌وزیر جاستین ترودو، گفت که “می‌خواهد امیدوار بماند” که دولت‌های فدرال و استانی برای حل این بحران پای میز مذاکره بیایند؛ زیرا در حال حاضر هیچ پناهگاهی در دسترس نیست.
همچنین چاو (chow) راجع تامین مسکن پناهندگان گفت:
صدها میلیون بودجه به شهرها از جمله برای کمک‌های مسکن و ارائه‌دهندگان خدمات اسکان داده شده است. همچنین ادعا کرده است که نیازهای بیشتر تورنتو، به دلیل تعداد بیشتر پناهندگان، برآورده نمی‌شود. او با نمایندگانی از United Way of Greater Toronto، سازمان‌های اجتماعی و شرکت‌های خصوصی از جمله BMO، SunLife و توسعه‌دهنده شرکت دانیلز در مورد اینکه چگونه پروژه توسعه شامل آموزش ساکنان محلی برای کارگران ساختمانی و رسیدگی به مطالبات بیمه است، صحبت کرد.
به گفته شهردار، ورود پناه‌جویان به شهر کویین فشار قابل‌توجهی به پناهگاه‌ها وارد می‌کند که پر از انفجار هستند. اولیویا چاو در یک کنفرانس مطبوعاتی گفت که نیمی از افرادی که به تخت نیاز دارند، پناه‌جو هستند. آنها در خیابان‌های ما می‌خوابند. “با این مردم چه کنیم؟ به گزارش سی اف نیوز، 2000 تخت در 13 سرپناه پناه‌جویان پر شده است. هزار پناهنده نیز در سیستم معمولی پذیرفته شدند. جنیفر مک‌کلوی سرپرست شهردار تورنتو در ماه می اعلام کرد که پناه‌جویان به برنامه‌های فدرال هدایت خواهند شد.
اولیویا چاو به این فکر می‌کند که وقتی جایی وجود ندارد، شهردار چه کاری می‌تواند انجام دهد. او تأکید کرد که دولت فدرال در حال حاضر هیچ هزینه‌ای برای اسکان پناه‌جویان نمی‌پردازد.بر اساس بودجه سال 2023، شهردار به بودجه 97 میلیون‌دلاری از دولت فدرال و استانی برای رفع نیازهای مسکن پناهندگان نیاز دارد. بدون آن، شهردار باید در ذخایر خود فروبرود تا بودجه خود را متعادل کند.
