یک فراخوان برای تعدادی از فنجان‌های مسافرتی برند استنلی صادر شده است که از مصرف‌کنندگان خواسته شده تا “بلافاصله استفاده از آن‌ها را متوقف کنند”.
مشکل مربوط به درب فنجان‌هاست. نخ‌کشی در مدل‌های متاثر شده ممکن است در معرض حرارت و گشتاور جمع شود که می‌تواند باعث جدا شدن غیرمنتظره درب در هنگام استفاده شود و احتمال سوختگی برای کاربر به همراه داشته باشد.
طبق آگهی منتشر شده، “تا تاریخ ۱۲ دسامبر ۲۰۲۴، این شرکت ۳ گزارش حادثه دریافت کرده که یکی از آن‌ها در کانادا منجر به سوختگی شده است.” همچنین در ایالات متحده، ۱۶ گزارش حادثه و ۲ گزارش سوختگی دریافت شده است.
کسانی که یکی از محصولات فراخوانی‌شده را دارند، می‌توانند برای دریافت درب جایگزین با شماره ۱-۸۶۶-۷۹۲-۵۴۴۵ تماس بگیرند. ساعات کاری دفترها از ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر به وقت استاندارد شرقی (EST) است. همچنین مصرف‌کنندگان می‌توانند از طریق وب‌سایت برای درخواست درب جدید اقدام کنند.
محصولات متاثر شده شامل:
- فنجان‌های مسافرتی Quadvac Trigger Action با ظرفیت‌های ۱۶ و ۲۰ اونس
- فنجان‌های مسافرتی Switchback با ظرفیت‌های ۱۲ و ۱۶ اونس
- فنجان‌های مسافرتی Trigger-Action با ظرفیت‌های ۱۲، ۱۶ و ۲۰ اونس
- فنجان‌های مسافرتی Trigger-Action دو-pack با ظرفیت‌های ۱۶ و ۲۰ اونس
بیش از ۱۸۴,۰۰۰ واحد در کانادا از ماه مه ۲۰۱۶ تا دسامبر ۲۰۲۴ به فروش رسیده است. حدود ۲.۶ میلیون واحد در ایالات متحده به فروش رفته است.
شماره سریال محصولات متاثر شده را می‌توان در اینجا مشاهده کرد.
