یک روستایی اهل کبک می گوید که ایرادی وجود داشته و برخی افراد نتوانسته اند اخطار طوفان که اخیرا در نواحی اونتاریو و کبک رخ داد را دریافت کنند. اخطار های طوفان که روی تلفن های همراه افراد ظاهر می شوند، به آن ها خطر وقوع طوفان را اعلام می کند. هرچند برخی افراد از این اخطار که خطر وقوع طوفان در جنوب ونتاریو و غرب کبک را اعلام کرده بود قدردان هستند، برخی نیز عنوان کرده اند که این اخطار را دریافت نکرده اند.
لوسی فورنیر می گوید که مشکلی وجود داشته و او مانند بسیاری از افراد دیگر نتوانسته است اخطار طوفان را روی گوشی همراه خود دریافت کند. لوسی و خانواده اش در کلبه خود در روستایی در کبک در 125 کیلومتری شمال شرقی انتاریو بودند که با طوفان سهمگینی رو به رو شدند. کن مک دونالد، مدیر ارشد محیط زیست و اقلیم کانادا، می گوید که روز جمعه مجموعه شش اخطار روی گوشی های همراه ساکنان ارسال شد و خطر وقوع طوفان را به آن ها اعلام کرد.
او می گوید که این اخطار ها در تلویزیون و رادیو نیز نمایش داده شدند. مک دونالد می گوید که اولین اخطارها در شبکه های تلویزیونی، ایستگاه های رادیویی و خدمات بی سیم اعلام شدند و سپس برای گوشی های همراه ناحیه اتاوا – گاتینو در ساعت 18: 3 ظهر ارسال شده است. از آنجایی که افراد بسیاری اعلام کرده اند که این اخطار را روی گوشی های همراه خود دریافت نکرده اند
مک دونالد اظهار کرده است که این سیستم اخطار برای گوشی های قدیمی که با وایرلس LTE کار نمی کنند و یا گوشی های جدید با شبکه وایرلس (5 گیگ) طراحی شده است. همچنین مک دونالد گفته است که کاربران باید گزینه “اخطار” را در گوشی همراه خود فعال کرده باشند. در صورتی که تمامی این اقدامات را انجام داده باشند و باز هم پیام اخطار را دریافت نکرده باشند، پس مشکل باید از گوشی همراه آن ها بوده باشد.
پس از این گفته ها، دو شرکت بزرگ خطوط تلفن همراه کانادایی یعنی بل و راجرز اعلام کردند که مشتری ها می توانند مشاوره گرفته و ببیند که آیا مدل گوشی همراه آن ها با این سیستم های اخطار تطابق دارد یا خیر. با این حال لوسی فورنیر گفته است که او گوشی همراه آیفون 13 دارد که با این سیستم تطابق دارد، با این وجود اخطار را دریافت نکرده است.
شرکت بل عنوان کرده است که کاربران در صورتی که گوشی همراه خود را سایلنت کنند و یا روی حالت “مزاحم نشوید” قرار دهند، ممکن است پیام های اخطار را دریافت کنند؛ زیرا در این صورت پیام های اخطار نیز مانند دیگر پیام ها برای این افراد مسدود یا پنهان خواهد شد.
شرکت بل و راجرز در ایمیلی که برای خبرگزاری CBC ارسال کرده اند، اظهار کرده اند که گوشی های همراهی که با این سیستم های اخطار تطابق دارند باید آخرین ورژن نرم افزاری را داشته باشند. علاوه بر این، کاربر باید از نظر جغرافیایی در منطقه خطرپذیر حضور داشته باشد تا بتواند این پیام اخطار را دریافت کند.
منبع : https://www.cbc.ca/
