افرادی که در شهربازی تورنتو بر روی قطار سوار بودند، به مدت حدود نیم ساعت به صورت وارونه آویزان بودند و از ترس بیشتر از هیجان لذت می‌بردند. یک سخنگوی واندرلند در شمال تورنتو گفت که این حادثه حدود ساعت 10:40 شب در وسیله بازی لامبرجک اتفاق افتاد.
گریس پیکاک اعلام کرد که در آن زمان 45 نفر در داخل وسیله بازی بودند، اما اطلاعاتی در مورد چگونگی گیر کردن وسیله بازی نداشتند. فیلم‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده، نشان می‌دهد دو کارگر تعمیر و نگهداری در حال حل مشکل بودند در حالی که مسافران بیشتر آرام و وارونه آویزان بودند. تیم تعمیر و نگهداری پارک توانست تا ساعت 11:05 شب وسیله بازی را با موفقیت تعمیر کند.
