قطعی سیستم در مک‌دونالدز در سراسر جهان امروز گزارش شد که برخی از رستوران‌ها را برای ساعت‌ها تعطیل کرد و باعث شکایت مشتریان در شبکه‌های اجتماعی شد، این موضوع را زنجیره‌ی فست‌فود به عنوان “قطع فناوری” نامید که در حال رفع آن است.
مک‌دونالدز مستقر در شیکاگو بدون اشاره به جزئیات اعلام کرد که این مشکلات مربوط به یک حمله امنیتی سایبری نیست.
غول همبرگر در بیانیه‌ای گفت: “ما از قطعی سیستم که رستوران‌های ما را تحت تأثیر قرار داد، آگاه هستیم. این موضوع اکنون در حال حل شدن است. ما از مشتریان برای صبر آنها تشکر می‌کنیم و از هر گونه ناراحتی که ممکن است ایجاد کرده باشد عذرخواهی می‌کنیم.”
پیش از این، مک دونالد در ژاپن در توییتر اعلام کرد که “عملیات در بسیاری از فروشگاه‌های ما در سراسر کشور به طور موقت به حالت تعلیق درآمده است” و آن را “یک خطای سیستم” خواند.
وب‌سایت Downdetector نیز از افزایش مشکلات اپلیکیشن مک‌دونالد در ساعات گذشته خبر داد.
برخی از رستوران‌های مک‌دونالد پس از قطع برق دوباره به کار خود بازگشتند و مردم در بانکوک، میلان و لندن غذا سفارش دادند و دریافت کردند.
رستورانی در بانکوک تابلویی را روی درب تخته سه لا نصب کرده بود که روی آن نوشته شده بود: «تکنسین‌ها در حال به‌روزرسانی سیستم هستند» و با وجود اینکه مشتریان می‌توانستند دوباره سفارش دهند و به صورت دیجیتالی پرداخت کنند، به خاطر مشکل پیش‌آمده عذرخواهی کرده بود.
سخنگوی مک‌دونالد در دانمارک گفت که قطعی سیستم‌ها در آنجا برطرف شده و رستوران‌های آن باز هستند.
یکی از کارگران رستورانی در میلان خاطرنشان کرد که سیستم برای چندین ساعت آفلاین بود و یک تکنسین با آنها تماس گرفت تا آن را دوباره راه‌اندازی کند.
پاتریک هیلته، مالک چندین رستوران مک‌دونالد در مرکز سوئد، نزدیک مرز نروژ، به روزنامه محلی Nya Wermlands Tidning گفت: “همه رستوران‌های مک‌دونالد به یک شبکه جهانی متصل هستند و این همان چیزی است که به هم ریخت
