مردی از انتاریو، کانادا، با همسرش رز، از فلوریدا به تورنتو پرواز می‌کردند. آلدو چوب‌های گلف خود را در یک کیف گلف مسافرتی نرم که برای سفرهای هوایی طراحی شده بود، قرار داده بود. به رز، همسر آلدو، گفته شد که کیف گلف را با بقیه چمدان‌های معمولی چک کرده و روی تسمه نقاله قرار دهند. آنها از مسئول پرسیدند که نباید کیسه گلف همراه با چمدان‌های بزرگ تحویل گرفته شود که که مسئول در پاسخ به آنها گفت که، خیر، خوب است و مشکلی ندارد.
هنگامی که چمدان‌های آنها در تورنتو تحویل داده شد، آلدو متوجه شد که چوب‌های گلف او شکسته یا خم شده‌اند. او با ایرکانادا تماس گرفت و شکایت خود را ثبت کرد. ایرکانادا پس از بررسی شکایت، قبول کرد که مسئولیت خسارت چوب‌های گلف را بر عهده بگیرد.
ایرکانادا به آلدو مبلغ 2000 دلار برای خرید چوب‌های گلف جدید پرداخت کرد. آلدو گفت که از این اقدام ایرکانادا راضی است و معتقد است که این یک راه حل عادلانه است.
این حادثه باعث شد که آلدو از سایر مسافران بخواهد که هنگام سفر با چوب‌های گلف، نکات ایمنی را رعایت کنند. او توصیه می‌کند که چوب‌های گلف را در یک کیف گلف سخت قرار دهید و آن را به عنوان چمدان دستی خود حمل کنید.
