یک سالخورده 74 ساله که در خانه سالمندان Barrhead Continuing Care Centre در Barrhead، آلبرتا، اسکان داشت، پس از ابتلا به چند عفونت جدی در روز کریسمس سال 2023 به بیمارستان منتقل شد. خانواده این سالخورده ادعا می‌کنند که این مرکز مراقبتی در رسیدگی به نیازهای اساسی او و نظارت بر سلامتی‌اش کوتاهی کرده است.
خانواده این سالخورده، Patricia Knebel، مدعی هستند که کارکنان خانه سالمندان به طور مرتب از او بازرسی نمی‌کردند، به او غذای کافی نمی‌دادند و به درخواست‌های او برای کمک توجه نمی‌کردند. آنها همچنین ادعا می‌کنند که کارکنان خانه سالمندان در مورد سلامتی Knebel دروغ گفته‌اند.
Alberta Health Services (AHS)، که این مرکز مراقبتی را اداره می‌کند، ادعاهای خانواده Knebel را بررسی می‌کند. AHS در بیانیه‌ای گفت که «اقدامات جدی برای اطمینان از رسیدگی مناسب به تمام ساکنان خانه سالمندان Barrhead Continuing Care Centre انجام خواهد شد».
این اولین بار نیست که AHS به دلیل نقض استانداردهای مراقبتی در خانه‌های سالمندان تحت نظارت خود تحت بررسی قرار گرفته است. در سال 2018، یک هیئت مدیره رسیدگی به شکایات در مورد مراقبت از سالمندان در آلبرتا، AHS را به دلیل نقض استانداردهای مراقبتی در 21 خانه سالمندان مختلف محکوم کرد.
این مرکز مراقبتی Barrhead Continuing Care Centre در گذشته نیز مورد انتقاد قرار گرفته بود. در سال 2020، این مرکز مراقبتی به دلیل عدم رسیدگی مناسب به یک ساکن 90 ساله که درگذشت، مورد بررسی قرار گرفته است.
خانواده Knebel می‌گویند که آنها قصد دارند شکایتی رسمی علیه AHS تنظیم کنند. آنها همچنین می‌گویند که قصد دارند با مقامات محلی و استانی برای ایجاد تغییرات در سیستم مراقبت از سالمندان در آلبرتا همکاری کنند.
