یک زن اهل انتاریو پس از پرداخت هزینه به یک پیمانکار برای بازسازی آشپزخانه رویایی‌اش که هرگز انجام نشد، بیش از 100 هزار دلار هزینه کرد. مری آستین از ساکنان تورنتو به سی تی وی گفت: «من 20 سال است که در این خانه هستم و هیچ وقت آشپزخانه‌ام را دوست نداشتم و چیز بهتری می‌خواستم، اما هرگز نباید به این مرد اعتماد می‌کردم.»
آستین بروشور یک شرکت را در صندوق پستی‌اش پیدا می‌کند که تبلیغ بازسازی آشپزخانه را می‌کرد. همین امر باعث شد که او در آگوست 2021 با آنها تماس بگیرد. شرکت Ontario Certified Contractors and Builders که نامش در بروشور آمده بود، 18 هزار دلار پیش پرداخت گرفت اما به گفته آستین، آنها تا هفت ماه بعد کار خود را همچنان شروع نکردند.
آستین گفت، مالک شرکت همیشه او را تحت فشار قرار می‌داد که قبل از انجام کار، مبلغ بیشتری پرداخت کند. او 5 هزار دلار، سپس 25 هزار دلار، بار بعد 16 هزار دلار درخواست کرد و بارها بارها نیز این کار را تکرار کرد. اما پیمانکارانی که برای فونداسیون آمدند و شروع به چارچوب‌بندی خانه او کردند، دستمزدی دریافت نکرده بودند و به همین دلیل همه آنها کار خود را رها کردند.
به گفته آستین، شرکت مورد نظر به او گفته بود که هر وسیله‌ای برای آشپزخانه لازم است باید زودتر خریداری شود وگرنه ممکن است پیدا نشود. اما پس از اینکه آخرین چک را که مجموعاً نزدیک به 20 هزار دلار بود پرداخت کرد، هیچ‌کس برای انجام کار آشپزخانه مراجعه نکرد. یخچال، اجاق گاز و ماشین ظرفشویی جدیدی که او خریده نیز از سال گذشته در راهرو و اتاق نشیمن او بدون استفاده مانده‌اند.
آستین گفت: «من 107 هزار دلار به او دادم اما یک اشتباه بزرگ مرتکب شدم و این برای من هزینه زیادی داشت زیرا وام گرفتم که باید بهره آن را پرداخت کنم. احساس افسردگی می‌کنم. احساس می‌کنم فریب خورده‌ام. احساس می‌کنم احمق هستم زیرا نباید به آن مرد اعتماد می‌کردم.» وبسایت این شرکت از دسترس خارج شده و این شرکت به تلفن‌ها هم پاسخ نمی‌دهد.
