مایکل اسمیت که یکی از ساکنان یک هتل پناهگاه است. از شهردار جدید تورنتو، اولیویا چاو، می‌خواهد تا برای جلوگیری از بسته‌شدن پناهگاه در تورنتو تا زمانی که جایگزین مناسب‌تری پیدا شود، وارد عمل شود. به گفته اسمیت، مالک هتل Strathcona قصد دارد این هتل را در پایان ماه آگوست پس گرفته و فعالیت‌های منظم هتل را از سر بگیرد. به گفته او، پیشنهاد جابه‌جایی به پناهگاه‌های دیگر در فاصله 20 کیلومتری داده شده است. اما این پناهگاه‌ها از داون تاون دور است و امکان دسترسی به پزشک و دیگر خدمات را ندارد.
با وجود اصرار ساکنان و دریافت تضمین‌هایی که می‌توانند تا 15 آگوست در هتل بمانند. به برخی از آنها به طور ناگهانی گفته شده که باید در این ماه جابه‌جا شوند. گفته شده سازمان غیرانتفاعی «دیکسون هال» که اداره‌کننده این هتل پناهگاه است. به یکی از ساکنان اعلام کرده که در 14 جولای به پناهگاهی در نورث یورک منتقل می‌شوند. در آنجا فقط می‌توانند دو ساک از وسایل خود را ببرند و باید با یک شخص دیگر به طور اشتراکی در یک اتاق زندگی کنند.
در بیانیه‌ای که به سی اف نیوز ارسال شد، شهرداری اعلام کرد که 21 نفر از ساکنان هتل Strathcona به‌عنوان بخشی از «این رویکرد مرحله‌ای منتهی به 15 آگوست» به پناهگاه‌های دیگر منتقل شده‌اند. سیستم سرپناه و پناهگاه در تورنتو یکی از فوری‌ترین چالش‌ها را برای شهردار اولیویا چاو است. تقریباً 9 هزار سرپناه شهرداری به طور معمول پر است و آخرین داده‌ها نشان می‌دهد که هر شب به طور متوسط بیش از 200 نفر پذیرفته نمی‌شوند. پناه‌جویان که حدود یک‌سوم جمعیت پناهگاه‌های تورنتو را تشکیل می‌دهند، در پناهگاه‌های دارای ظرفیت پذیرفته نمی‌شوند و به سمت برنامه‌های فدرال سوق داده می‌شوند، زیرا شهرداری و دولت فدرال بر سر بودجه آنها با هم اختلاف دارند.
